مركز صيانة جالانز المعتمد بمصر

مركز صيانة مجففات جالانز

تعتبر شركة جالانز من أكبر الشركات بالعالم وهي شركة صينية الأصل ومن المعروف أن الصين من الدول الصناعية الكبيرة، لذلك هي من أشهر الشركات ومقرها مدينة فوشان الصينية، وتنتج الكثير من الأجهزة الكهربائية المنزلية مثل المجففات، الثلاجات، الغسالات.

صيانة مجففات جالانز

صيانة مجففات جالانز في خدمة الصيانة المجففات بجودة عالية وأسرع وقت خلال ٢٤ ساعة وبإشراف فريق فني متخصص في تصليح أعطال المجففات وتركيب قطع الغيار بضمان ١٢ شهر على الصيانة ذلك إلى جانب توفير خصومات كبيرة، وتشمل خطوات صيانة المجففات:

١_ التعرف على كل ما يخص المجفف سواء نوعه أو ماركته وأخذ موعد خلال 24 ساعة

٢_ الذهاب إلى مكان تواجد المجفف ومكالمة العميل قبل الوصول إليه بنصف ساعة للاستعداد

٣_ استخدام الأدوات والمعدات اللازمة لتصليح أعطال المجففات بسرعة ومهارة عالية

٤_ تجربة المجفف أكثر من مرة للتأكد من نجاح عملية الصيانة

٥_ تقديم النصائح والإرشادات للعميل المتعلقة بطريقة التعامل مع المجفف وكيفية التدخل الشخصي في عدم الحاجة إلى وجود فني

٦_ منح العميل فاتورة تفصيلية بتكلفة عملية الصيانة مع شهادة ضمان لمدة سنة، بالإضافة إلى الحصول على خصم عند أول تعامل

أعطال مجففات جالانز

هناك عدة مشاكل شائعة يمكن إصلاحها، فان العثور علي سبب المشكلة هو يعتبر بداية حل المشكلة بشكل صحيح، حيث يمكن إجراء بعض الإصلاحات البسيطة التي لن تحتاج إلى الكثير من الوقت:

١_ المجفف لا يعمل أبدا، أحد أعطال المجفف أنه يصبح لا يعمل أو قد لا تظهر أي علامة تشير إلى وجود طاقة، يجب التحقق من وصول الطاقة الكهربائية بالشكل الصحيح للمجفف

٢_ المجفف لا يعمل بالرغم من اتصاله بالكهرباء، بحال كان المجفف لا يعمل بالرغم من وصول الطاقة الكهربائية، أو حيث نجد أن الأزرار مضيئة أو الشاشة الالكترونية فعالة، تكون المشكلة في الآتي: عطل حساس في الباب، عطل في منظم الحرارة " الثيرموستات " والذي يوجد في مسار الهواء الساخن خارج التجفيف.

٣_ صوت مزعج من المجفف، هناك العديد من الأجزاء التي تستطيع التحرك داخل المجفف قد تتآكل مع مرور الوقت، مما يؤدي إلى ظهور الضوضاء، ويجب أن يتأكد من: حزام المحرك، أسطوانة تدوير الحوض،مروحة الهواء الساخن، البيليات

٤_ المجفف لا يجفف الملابس بشكل كامل، بحال أصبح المجفف لا يجفف الملابس بشكل كاملأ ولاً يوجد حرارة أو تسخين، تكون بسبب: صائدة الوبر قد تكون غير نظيفة، خرطوم التهوية حيث يجب أن يكون نظيفا تماماً.

قطع غيار مجففات جالانز

شركة جالانز تسعى دائماً إلى تقديم أفضل قطع غيار لديها بجودة عالية ومواصفات قياسية وتسعى دائماً إلى إرضاء العميل، لذلك دائماً تقدم خدمات صيانة عالية الدقة لعملائها في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية، وتحرص على الجانب الاقتصادي أي أنها تقوم بتصليح الجزء التالف فقط توفيراً على العميل والحفاظ على أمواله، وتحري الدقة في الإصلاح أولا.

خدمة عملاء جالانز

• خدمة عملاء جالانز تتميز بسرعة الرد لأنها تقوم بتوظيف الكثير من الكول سنتر للرد على عملائها، ويتم التواصل مع العميل بعد ٤٨ ساعة من اتصال وتحديد موقعة للقيام بعملية التصليح.

• نوفر من خلال مركز صيانتنا فريق كامل للرد على جميع استفسارات العملاء، حتى يتك إعلامكم بشتى الأعطال التي نقوم بإصلاحها، كما أننا نعمل على تقديم عروض لعملائنا.

التواصل مع العميل بعد إتمام عملية الصيانة من أهم نقاط الخدمة لدنيا، حيث نهتم بتقديم الخدمة والتأكد من عدم وجود أي مشكلة تواجه العميل فيما بعد.

التوكيل الرسمي المعتمد لصيانة منتجات جالانز

التوكيل الوحيد الرسمي في مصر المعتمد من وزارة التجارة والصناعة

العالمية جروب للإستيراد والصيانة والتوكيلات التجارية ( شركة مساهمة مصرية )

الراعي الرسمي لتوكيل جالانز المعتمد في مصر

للإتصال بخدمة العملاء والمراكز المعتمدة لتوكيل صيانة جالانز

الخط الساخن ( 16156 أو 16179 )

01200094825 – 01200094821 - 01099949191

Galanz Maintenance Center Egypt

أرقام مراكز خدمة وصيانة توكيل جالانز في مصر

(16156 أو 16179)

الخط الساخن بسعر الدقيقة العادية .

أرقام خدمة العملاء وبلاغات الأعطال : -

26637201–26637202–26637203–26637204(11خط)

أرقام بلاغات الأعطال وخدمة وصيانة جميع المحافظات في مصر : -

( 26997347 – 26997348 – 26997349 – 26997357 – 26997358 – 26997346 – 26997356 – 26990335 – 26997354 )