بوتوجازات وأفران زانوسي

قديمًا كان الأشخاص يلجئون إلى استخدام القدور الكبيرة في الحجم التي تُشبه الأفران حاليًا في عملية طهي الطعام وما إلى ذلك ، وبمرور الزمن بدأت الأفران والبوتوجازات في الظهور بأشكال متنوعة وقد كان لكل تصميم منهم الأغراض الخاصة به التي تُميزه عن أقرانه ، وأصبحت هذه الأفران لا غنى عنها في كل منزل ، وفي الآونة الأخيرة تطورت تلك الأفران إلى أن أصبحت ذات تقنية شديدة للغاية ، وأيضًا بدأت أجهزة الميكروويف في الظهور .

شركة زانوسي

• إنّ شركة زانوسي قد ظهرت على الساحة منذ قرابة المائة عام وهي شركة إيطالية الأصل ، وقد ذاع صيتها في المجال الخاص بالأجهزة المنزلية الكهربائية المتنوعة .

• التي لا نستطيع الاستغناء عنها مثل غسالة الملابس والثلاجة والبوتوجاز وتكييف الهواء وغسالة الأطباق والمروحة الكهربائية وغيرها من مختلف الأجهزة .

• بالإضافة إلى أدوات المطبخ أيضًا ، وقد عملت على تصدير المنتجات الخاصة بها في جميع أنحاء العالم سواء داخل بلد الشركة الأم أو خارجها وقد حققت نسبة مبيعات ضخمة مقارنةً بالشركات المنافسة لها في المجال ذاته .

أعطال بوتوجازات وأفران زانوسي

إنّ بوتوجازات وأفران زانوسي تعد واحدة من أفضل وأعرق البوتوجازات على الإطلاق نظراً لاحتوائها على نظام أمان عالي الجودة لضمان سلامتنا وسلامة أطفالنا وأيضًا سهلة عند التنظيف ويتم تشغيل الشعلات فيها بكل سهولة ويسر، ولديها مروحة داخل الفرن للحفاظ على درجة حرارة مناسبة لجو الفرن وعدم تعرضه للتلف ، لكن على الرغم من كل هذه المميزات إلا أنّها تتعرض لحدوث بعض الأعطال في بعض الأحيان ، ومن هذه الأعطال شائعة الحدوث :

• أنّ الخامات التي يتم تصنيع البوتوجازات منها رديئة وغير قوية ، وبالتالي عند حدوث احتكاك بسيط لها فإنّه يؤثر عليها بالسلب مما يتسبب في إزعاج الكثير من الأشخاص .

• هذا بالإضافة إلى قصر العمر الافتراضي الذي تحدده البلد المنشأ البوتوجاز أو الفرن ، وبالتالي فمع الاستخدام الكثير على فترات طويلة وبمرور السنوات قد يؤدي إلى هلاك البوتوجاز ومواجهة الكثير من العوائق والعقبات .

قطع غيار بوتوجازات وأفران زانوسي

• عندما يواجه العميل أي مشكلة أو عطل أثناء استخدامه البوتوجاز أو الفرن المقدَم من زانوسي ، فبمجرد أن يجري مكالمة هاتفية لمركز الصيانة الخاص بالشركة .

• فإنّه يقوم بدوره بإرسال فريق مدرب على أعلى مستوى لإصلاح العطل وتركيب قطع الغيار الأصلية المقدمة من البلد المنشأ لها مع خصم .

• حيث قد يصل إلى 50% أي بأسعار ملائمة لجميع العملاء مع تقديم ضمان على قطع الغيار التي تم استبدالها .

صيانة بوتوجازات وأفران زانوسي

• تتميز هذه الشركة باحتوائها على العديد من مراكز الصيانة المتخصصة في صيانة منتجاتها فقط ، وتقدم قسم خاص لصيانة البوتوجازات والأفران للتأكد من صلاحيتها للاستخدام .

• وعدم وجود أي تسريب للغاز أو انسداد في الشعلات وما إلى ذلك ، حيث يمتلك مركز الصيانة عمال محترفين وفنيين مدربين على صيانة كافة أنواع الأعطال وإبدالها بقطع غيار أصلية من بلد المنشأ .

• ويقوم المركز بعمل متابعات منتظمة وبشكل دوري للتأكد مما إذا كانت أمور الصيانة تسير على ما يرام أم لا ، والعامل الذي يُقصر في أداء عمله تتم محاسبته بشكل قاطع .

خدمة عملاء مركز صيانة زانوسي

• الفريق الخاص بخدمة عملاء زانوسي يكون في انتظار اتصالات جميع العملاء من مختلف المحافظات على الأرقام الخاصة بالصيانة .

• وجميع العاملين في خدمة العملاء يقفون على قدمٍ وساق من أجل الحفاظ على سمعة واسم الشركة وعدم السماح بحدوث أي تقصير يضر بكيان الشركة .

• ويكونون على أتم الاستعداد للرد على أسئلة العملاء وتقديم المشورة على مدار الأربع وعشرون ساعة.
   

  التوكيل الرسمي المعتمد لصيانة منتجات زانوسى

  التوكيل الوحيد الرسمي في مصر المعتمد من وزارة التجارة والصناعة

  العالمية جروب للإستيراد والصيانة والتوكيلات التجارية ( شركة مساهمة مصرية )

  الراعي الرسمي لتوكيل زانوسى المعتمد في مصر

  للإتصال بخدمة العملاء والمراكز المعتمدة لتوكيل صيانة زانوسى

  الخط الساخن ( 16156 أو 16179 )

  01200094825 – 01200094821 - 01099949191

  ZANUSSI Maintenance Center Egypt

  أرقام مراكز خدمة وصيانة توكيل زانوسى في مصر

  (16156 أو 16179)

  الخط الساخن بسعر الدقيقة العادية .

  أرقام خدمة العملاء وبلاغات الأعطال : -

  26637201–26637202–26637203–26637204(11خط)

  أرقام بلاغات الأعطال وخدمة وصيانة جميع المحافظات في مصر : -

  ( 26997347 – 26997348 – 26997349 – 26997357 – 26997358 – 26997346 – 26997356 – 26990335 – 26997354 )