مركز خدمة عملاء صيانة ال جي

توكيل ال جي 

يعتبر توكيل ال جي من أكثر المراكز المهمة في صيانة الأجهزة المنزلية الخاصة به حيث أنه يوفر صيانة كاملة لأجهزة توكيل ال جي في حالة وجود أي مشاكل من أعطال أو تلفيات تم التبليغ بها من قبل العميل ومن ضمن الأجهزة المنزلية التي يتم صيانتها هي (الثلاجات – التكييفات – البوتوجازات - شاشات - غسالات الأطباق – الديب فريزر – غسالات الملابس وغيرها) وتتم الخدمة من خلال فريق عمل متخصص في الصيانة وتم تدريبه كامل ليقوم بهذه الخدمة بمنتهى الجودة لضمان الحفاظ على العملاء واستمرار رغبتهم في الشراء من منتجات الشركة دون القلق إلى من وجود أعطال بالأجهزة حيث ان تقديم الدعم مستمر داخل توكيل ال جي بجميع محافظات جمهورية مصر العربية و الحقوق محفوظة .

توكيل صيانة ال جي

يعتبر توكيل ال جي هو الوكيل المعتمد في عمل الصيانة مع متابعة العملاء فيما بعد للتأكد من جودة الجهاز بعد صيانته وتحتل شركة إل جي مكانة عالية بين جميع منافسيها في السوق لجودة منتجاتها العالية وإمكانية عمل الصيانة الكاملة للأجهزة مع توفر عدة مراكز للصيانة على مستوى الجمهورية للوصول للعملاء في أي محافظة وتتم الخدمة عند الاتصال على الخط الساخن لمركز رقم الصيانة وبذلك يقوم المركز بمعرفة العطل الموجود بالجهاز وإرسال المسئول الفني في أقرب وقت للمعاينة وحل مشكلة العطل .

مميزات مركز صيانة ال جي

تتوفر عدة مميزات ب توكيل ال جي ومن المميزات :

1. توفير شهادة ضمان لجميع قطع الغيار الأصلية والتي تصل مدتها إلى سنة.
2. الحرص على تقديم أفضل خدمة في الصيانة وتتم الخدمة بمنتهى الدقة في أسرع وقت ممكن وذلك لإرضاء العملاء .
3. توفير فريق عمل قوي من مهندسين وفنيين ذوي خبرة ومهارة عالية 
4. تدريب جميع الفنيين والمهندسين دوري وذلك للوصول لأعلى مستوى من الكفاءة في الصيانة .
5. تقديم خدمة المعاينة بالمنزل حيث يتم إرسال الفني لمعاينة الجهاز والتأكد من العطل الموجود ثم كتابة التقرير الذي سيتم عمل الصيانة بناءاً عليه وبذلك لن يكون مطلوب من العميل إحضار الجهاز للمركز مما يوفر الراحة للعملاء .

خدمات مركز صيانة ال جي مصر

يقدم مركز صيانة إل جي عدة خدمات للعملاء ومنها :

1. صيانة غسالة أطباق إل جي
2. صيانة ديب فريزر إل جي
3. صيانة تكييف إل جي
4. صيانة شاشات إل جي led 
5. صيانة غسالات ال جي 
6. صيانة ثلاجة إل جي 

حيث أن لكل جهاز أعطال معينة يتعرض لها نتيجة استهلاك العميل لذا تتم عملية الصيانة بناءاً على العطل الموجود .

رقم مركز صيانة أجهزة ال جي الدعم

نظراً لمدى قوة وجودة شركة ال جي في السوق لذا توفر عدة أرقام لمراكز الصيانة و دعم عملاء مراكز صيانه إلي ما بعد الضمان والتي يقوم العميل بالاتصال من خلالها في حالة وجود أعطال أو شكاوى رقم خدمة صيانة غسالات الخط الساخن هي اتصل بنا 16156 ويكون قسم خدمة عملاء توكيل ال جي متاح طوال ال 24 ساعة خلال الاسبوع كما أن الموقع الإلكتروني يوفر خدمة إرسال بلاغات الأعطال من خلال الموقع ويقوم موظفي خدمة العملاء بمراجعة البلاغ سواء كان مركز رقم صيانة غسالات او ثلاجات ومتابعة العميل بحد أقصى خلال 24 ساعة من وقت إرسال البلاغ كما أن قسم خدمة عملاء اوكيل ال جي متاح أيضاً للتواصل معه من خلال رقم توكيل مراكز صيانة على الواتساب او من خلال البريد الإلكتروني وبعد الإبلاغ بالمشكلة الموجودة بالجهاز يتم أخذ بيانات العميل وتحديد موعد بالاتفاق مع العميل لإرسال المندوب لفحص إلي العطل وحله .

توكيل صيانة ميكروويف ال جي

في العصر الحديث أصبح الميكروويف من الأجهزة المنزلية الهامة عالية الجودة لأنه يسهل من عملية تسخين الطعام أسرع من التسخين بالبوتوجاز أو الفرن كما أنه مع تطور التكنولوجيا أصبح الميكروويف يستخدم أيضاً في طهي الطعام لذا أصبح من الضروري جدا شرائه ولكن مع الوقت قد يتعرض الجهاز لبعض الأعطال سواء كان غسالات او شاشات إلي أو التلفيات والتي تحتاج للصيانة الدورية ومن أبرز الأعطال هي :

1. من الممكن ألا يقوم بتسخين الطعام بالشكل المطلوب لوجود مشكلة بالتيار الكهربائي .

2. بعض الناس يقوموا بتشغيل الجهاز بدون احتوائه على طعام بداخله ومع استمرار تكرار العملية يتسبب ذلك بوجود مشكلة بالميكروويف .

3. في بعض الأوقات يصدر الجهاز العديد من الأصوات القوية التي تسبب الضوضاء أثناء عملية التسخين .

4. قد ترى بعض الشرارات الكهربائية أثناء تشغيل الميكروويف بسبب استخدام أطباق غير مناسبة للميكروويف أو استخدام الفويل حيث أنه من الضروري عدم وضع أي فويل بداخل الميكروويف أثناء التسخين .

5. قد تشعر بالكهرباء في يديك عند لمس الميكروويف وقد تكون المشكلة نتيجة وجود تلف بالأسلاك الداخلية للميكروويف .

لذا في حالة وجود أياً من الأعطال السابقة التي تم ذكرها أو غيرها من الأعطال يجب أن يقوم العميل بالرجوع لخدمة عملاء مركز صيانة إل جي لإصلاح العطل في أسرع وقت.

خدمة عملاء توكيل صيانة مكنسة ال جي

تسهل المكنسة من عملية تنظيف المنزل وتعتمد عليها العديد من النساء ولكنها قد تتعرض لبعض الأعطال التي تحتاج للصيانة ومن الأعطال :

1. قد تسمع أصوات عالية جداً من الموتور خلال تشغيل المكنسة وهذه المشكلة قد تحدث لعدة أسباب منها وجود أتربة بالمحرك والتي تحتاج لإزالتها أو قد يكون حدث كسر بمروحة المحرك والتي ستحتاج للصيانة أو من الممكن أن يتم تغييرها كامل أو وجود مشكلة بخرطوم المكنسة نفسه من قطع والذي يجب تغييره حتى تقوم المكنسة بعملها صحيح .
2. من الممكن ألا تقوم المكنسة بشفط الأتربة وذلك قد يحدث بسبب وجود ضعف بالموتور أو عدم تفريغ المكنسة من الأتربة التي تمت إزالتها من على الأرض أو انسداد بداخل أي جزء من الأجزاء الداخلية للمكنسة كفلتر الهواء أو الخرطوم وهذه الأجزاء تحتاج للتنظيف دوري أو قد تصل لمرحلة أنها تحتاج للتغيير .
3. قد يتوقف الموتور عن العمل تام وذلك بسبب استخدام المكنسة لمدة طويلة أو وجود ضعف بالموتور نفسه .
4. وهذه هي الأعطال المتكررة بالنسبة للمكنسة والتي يجب إبلاغ العميل بها لقسم الصيانة ليتم علاجها .

توكيل صيانة غسالات ال جي مركز الصيانة

تعتبر غسالات ال جي من الأجهزة المنزلية التي لا يمكن الاستغناء عنها في أي بيت ولكنها قد تتعرض مع الوقت للأعطال والتي يجب إصلاحها بسرعة لضمان جودة الغسالة أطول وقت ممكن ومن ضمن هذه الأعطال التي قد تتعرض لها هذه الغسالات هي :

1. عدم قدرة الغسالة على سحب المياه أو التخلص من المياه بعد عملية الغسل حيث أن خرطوم المياه قد يكون مسدوداً ويحتاج للتنظيف .

2. عدم دوران حلة الغسالة أثناء دورة الغسيل .

3. لا تتم عملية العصر بالشكل الصحيح مما يترتب عليه أن الملابس تكون مبللة .

4. تآكل هيكل الغسالة الخارجي أو الداخلي بسبب الرطوبة .

5. في بعض الأحيان بعد وضع الملابس وتحديد البرنامج وغلق الباب نجد أن الغسالة لا تعمل وقد يحدث ذلك بسبب عدم غلق الباب جيداً أو قد توجد مشكلة السلك الموصل للتيار الكهربائي .

6. عند الإحساس بوجود ضوضاء بالغسالة عند تشغيلها فمن الممكن أن يكون ذلك بسبب المكان الموجود به الغسالة فهناك احتمال أنه تم وضعها مائل قليلاً أو أنه تم وضع كمية غير كافية من مسحوق الغسيل .

توكيل صيانة ثلاجات ال جي

تتعرض الثلاجات للعديد من الأعطال والتي قد تظهر بشكل أقوى في فصل الصيف بسبب درجة الحرارة العالية ومن هذه الأعطال :

1. حدوث اهتزاز في المواسير الموجودة بالثلاجة والتي تحتاج للضبط والتثبيت .
2. وجود مشكلة بموتور الثلاجة مثل حدوث اهتزاز به وعليه يجب تثبيته جيداً.
3. في بعض الأحيان نجد أن الثلاجة تسرب العديد من قطرات المياه وهنا يتم مراجعة العوازل الموجودة بداخلها .
4. قد يحدث تسريب لغاز تبريد الطعام بالثلاجة والذي سيحتاج لإعادة شحنه للحفاظ على نفس مستوى التبريد المطلوب .
5. وجود مشاكل بالثرموستات والتي تتسبب في عدم تبريد جميع الأجزاء الداخلية للثلاجة فقد لا تصل البرودة للأجزاء السفلية من الثلاجة من الداخل وفي هذه الحالة يجب ضبط الثرموستات بالشكل الصحيح حتى تعمل الثلاجة على تبريد جميع الأماكن بنفس مستوى البرودة .

أما بالنسبة لأعطال الديب فريزر فقد تكون :

1. قد يقف موتور الديب فريزر عن العمل وذلك بسبب وضع الجهاز بمكان ضيق أو مكان ملامس الحائط ومن الأفضل وضعه بمكان واسع بعيد عن الحائط لضمان تهويته بشكل جيد للحفاظ على الموتور.
2. يقوم بعض الناس بضبط درجة حرارة الديب فريزر على أقصى برودة مع فصله على فترات طويلة ظناً منهم بأن ذلك يجعل الطعام يبرد بشكل أسرع ولفترة أطول ولكن مع استمرار هذا الوضع تحدث مشكلة بالموتور والتي يجب الرجوع فيها لمركز الصيانة كما أن هذه المشكلة ستؤثر على العمر الافتراضي للجهاز حيث يجب ضبطه على أن يتم فصله على فترات قصيرة.
3. قد يتأثر الديب فريزر في برودته للطعام الموجود داخله عند وضعه بجانب أجهزة تبث سخونة وحرارة ولذا يفضل وضعه بعيد عن هذه الأجهزة للحفاظ على كفاءته في العمل .

توكيل صيانة بوتاجازات ال جي

إن البوتوجازات والأفران من الأجهزة التي يتم استخدامها بشكل يومي في أي منزل لإعداد الطعام وتنقسم البوتوجازات لبوتوجاز غاز وبوتوجاز كهربائي ونظراً لاستخدامهم المتكرر فهذا قد يعرضهم لكثرة وجود أعطال مثل :

1. قد نجد أن الإشعال الذاتي لا يعمل وهذه المشكلة من الممكن أن تكون بسبب عدم وصول تيار كهربائي للبوتوجاز أو وجود مشكلة داخلية تمنع عمل الإشعال الذاتي .
2. وجود عطل باللمبة الموجودة به يمنعها من الإضاءة حيث قد تحتاج اللمبة لاستبدالها بلمبة جديدة .
3. مع كثرة استخدام البوتوجاز قد نجد أن الشعلات أصبحت ضعيفة جداً رغم وضع الشعلة على أعلى مستوى من القوة وقد يحدث ذلك نتيجة لوجود الكثير من الدهون بعيون البوتوجاز والتي تحتاج لإزالتها لتمكن الشعلات من جعلها قوية كما يجب أن تكون .

أما بالنسبة للأفران فيوجد نوعان من الأفران مثل البوتوجازات وهي أفران كهربائية وأفران تعمل بالغاز والنوعان معرضان لوجود مشاكل وأعطال بهم ومن ضمن هذه الأعطال :

1. قد لا يعمل الفرن أو لا يقوم بالتسخين المطلوب ففي حالة وجود هذه المشكلة بالفرن الغاز فقد تكون المشكلة بشعلة التشغيل أو اسطوانة الغاز ولكن في حالة وجود هذه المشكلة بالفرن الكهرباء ففي هذه الحالة قد تحتاج لاستبدال الأجزاء التي تحتوي على العطل بأجزاء جديدة .
2. وجود مشكلة بالحرارة تجعل الطعام يأخذ وقت أكثر من اللازم للتسخين أو للطهي وفي حالة أن اسطوانة الغاز ليست فارغة فهنا تكون المشكلة بحساس الحرارة الذي سيحتاج للمعاينة .
3. بعض الأفران توجد بها مشكلة عدم تسوية الطعام بالشكل المطلوب فقد يتم تسوية أجزاء بشكل جيد وعدم تسوية أجزاء أخرى بنفس المستوى فقد تكون المشكلة بالشعلات الموجودة بداخل الفرن حيث يمكن أن تكون إحداهما قوية والأخرى ضعيفة أو وجود مشكلة بحساس الحرارة والذي سيحتاج لضبطه لتسخين وتسوية الطعام الموجود بداخل الفرن بشكل سليم ومتساوي .

وتسعى شركة إل جي في إرضاء جميع عملائها طوال الوقت والتطوير من نفسها سواء في منتجاتها من حيث الأفكار والجودة أو من حيث الصيانة الدورية ومتابعة شكاوى العملاء وحلها وذلك لتبقى من أقوى الشركات في مجال بيع وصيانة الأجهزة المنزلية .

رقم خدمة عملاء توكيل ال جى

مركز صيانة ال جي

يعتبر مركز صيانة ال جي هو الوكيل المعتمد في عمل الصيانة مع متابعة العملاء فيما بعد للتأكد من جودة الجهاز بعد صيانته وتحتل شركة إل جي مكانة عالية بين جميع منافسيها في السوق لجودة منتجاتها العالية وإمكانية عمل الصيانة الكاملة للأجهزة مع توفر عدة مراكز للصيانة على مستوى الجمهورية للوصول للعملاء في أي محافظة وتتم هذه الخدمة عند الاتصال على الخط الساخن لمركز رقم صيانة وبذلك يقوم المركز بمعرفة العطل الموجود بالجهاز وإرسال المسئول الفني في أقرب وقت للمعاينة وحل مشكلة العطل .

 التوكيل الرسمي المعتمد لصيانة منتجات ال جى

التوكيل الوحيد الرسمي في مصر المعتمد من وزارة التجارة والصناعة

العالمية جروب للإستيراد والصيانة والتوكيلات التجارية ( شركة مساهمة مصرية )

الراعي الرسمي ل توكيل ال جى المعتمد في مصر

للإتصال بخدمة العملاء والمراكز المعتمدة ل توكيل صيانة ال جى

الخط الساخن اتصل بنا من خلال خدمة عملاء مركز خدمة صيانة ال جي الخاص 16156 

01200094825 – 01200094821 - 01099949191

LG Maintenance Center Egypt

أرقام مراكز خدمة عملاء وصيانة توكيل ال جى في مصر 16156

الخط الساخن بسعر الدقيقة العادية 

أرقام خدمة العملاء وبلاغات الأعطال توكيل ال جي 

أرقام بلاغات الأعطال وخدمة وصيانة جميع المحافظات في مصر   

0228326340 – 0228326342 – 022832634

0228326344 - 0228326345 – 0228326346

0228326347 – 0228326348 – 022832634

 0228326350 – 0228326351 – 0228326352