ﻓﺘﺮﻩ ﺿﻤﺎﻥ ﺑﻌﺪ اﻟﺼﻴﺎﻧﻪ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ اﻟﻘﻄﻊ ﻟﻤﺪﻩ ﻃﻮﻳﻠﻪ اﻟﻤﺪﻯ ﺗﻀﻤﻦ ﻟﻚ اﻟﺠﻮﺩﻩ
ﻃﻠﺒﻨﺎ ﻟﻴﺼﻠﻚ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻰ ﻓﻰ اﺳﺮﻉ ﻭﻗﺖ ﻓﻰ اﻯ ﻣﻜﺎﻥ ﺧﻼﻝ 24 ﺳﺎﻋﻪ ﻓﻘﻂ
اﻻﻧﻨﺎ ﻧﻬﺘﻢ ﺑﺠﻮﺩﻩ اﻟﺼﻴﺎﻧﻪ ﻓﻨﻘﻮﻡ ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ اﻟﻘﻄﻊ اﻻﺻﻠﻴﻪ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ
نحن نتواجد فى كل مكان داخل مصر اتصل بنا لنصلك فى اى محافظه داخل مصر
ﻧﺤﻦ ﻧﻤﺘﻠﻚ ﻓﺮﻳﻖ ﺩﻋﻢ ﻓﻨﻰ ﻣﻬﻨﻰ ﻣﺤﺘﺮﻑ ﻭﻣﻌﺘﻤد
نحن نتابع العميل حتى بعد خدمه التنفيذ نقوم بعمل صيانه دوريه كل فتره على الجهاز
هناك الكثير من أنواع الثلاجات المختلفة التي يستطيع المستخدم أن يقوم بشرائها والاستمتاع بحفظ طعامه وعدم حدوث أي مشاكل أو وجد روائح كريهة في حفظه للطعام وعليك عزيزي القارئ أن تكون شديد الحذر عند القيام بتقييم المنتج واختيار المنتج لأنه سوف يدوم لكثير من السنوات لاستخداماتك وراحتك في المستقبل .
في الأصل أن شركة جنرال إليكتريك تعتبر من اقدم الشركات في صناعة الثلاجات وأدوات الكهرباء المختلفة ولديها عدة افرع في مجالات مختلقها من الطيران والرعاية الصحة والطاقة المتجددة والبترول والغار الطبيعي وتعتبر شركة جنرال إليكتريك من شركات التكتل متعددة الجنسيات توجد في مدينة نيويورك في الولايات المتحدة الأمريكية ومقر الشركة الرئيسي يوجد في مدينة بوسطن الأمريكية وتحتل الشركة مراكز متقدمة للغاية في وقتنا هذا من افضل الشركات حيث أنها تصنف 18 من الشركات وحصل اثتنين من العاملين في الشركة في القرن الماضي علي الجائر الأشهر في العالم هي جائزة نوبل .
كما قمنا بذكر تاريخ الشركة والكثير من المميزات علينا ذكر بعض العيوب التي توجد في منتجات ثلاجات جنرال إليكتريك ومنها :-
وجود بعض المصانع المقلدة التي توجد في الصين والتي تقوم باستيرادها دول العالم الرابع وتكون ليست بالجودة المطلوبة للمستخدم مع علوه سعرها .
في بعض الكثير من الأحيان يحدث للثلاجات منها تسريب المياه خارج الثلاجة أو داخل الثلاجة الذي من الممكن أن يؤدي إلى حرق موتور الثلاجة ومن الممكن أن يؤدي إلى تلف كهرباء المنزل كاملاً .
ضعف التبريد بعد كثرة من الاستخدام بعد سنوات عديدة .
مثل أي ثلاجة أخري يمكن حدوث بعض الأخطاء مثل الفصل بالاستمرار وحدوث مشكلة عدم الفصل وصدا وبارومة سقف وداخل الجهاز وحدوث المشكلة عند فتح باب الثلاجة يؤدى الى فساد بعض الأطعمة المختلفة كما يحدث الكثير من المشاكل منها حدوث رائحة كريهة وفساد بعض الأطعمة وتصبح غير قابلة أن توكل وباب الثلاجة لا يقفل بعد فتحة ومشكلة تلف الإضاءة عند فتحها .
هناك بعض المستخدمين بعض فترة من استخدام الثلاجات لاحظوا من أن صوت الموتور الذي أصبح عندهم شديد الإزعاج وحدوث بعض الأعطال منها منتج مكبات الثلج واحياناً بعد الكثير من السنوات لا تستطيع الثلاجة القدرة على العمل ولا يستطيع المستخدم إخراج الثلج المتراكم من الثلاجة ذلك يوثر على الأداء الخاص بالثلاجة .
مع وجود تلك المشاكل بعد فترة طويلة تصل إلى الكثير من السنوات لذلك يوجد فريق للعمل على صيانة تلك المشاكل المختلفة التي توجد ف اي ثلاجة كما يتوفر لديهم جميع الأدوات وقطع الغيار وتتوافر لديهم لأنها اصليه ويوجد معها ضمان كامل يصل إلى سنة أو ستة أشهر مع وجود فاتورة شراء كاملة ونسخة للعميل وقطع الغيار جميعها اصليه من مصانع الشركة .
هناك الكثير من مراكز الصيانة التي توفرها الشركة بسبب كثرة مستخدمها في مصر و الكثير من الدول المختلفة ووفرت الشركة مركز صيانة متخصص لثلاجات ايبرنا بمختلف القدرة التخزينية للثلاجات وتقوم مراكز الصيانة بتوفير خدمة عملاء متميزة في الرد علي العميل حين يقوم بالاتصال والاستعلام علي وجود مشكلة ويريد أن يقوم بتحديد ميعاد فيقوم خدمة العملاء فوراً بتحديد ميعاد ليقوم فريق الصيانة بالذهاب إلي منزل العميل مع قطع الغيار التي يحتاجها إلي تصليح المشكلة وتهدف خدمة الصيانة إلي تقديم وتوفير افضل منتجات قطع الغيار الأصلية التي يقومون بجلبها من الخارج ويوجد لدي الشركة الكثير من الفروع في مختلف أنحاء مصر من اجل راحة العميل .
التوكيل الرسمي المعتمد لصيانة منتجات جنرال إليكتريك
التوكيل الوحيد الرسمي في مصر المعتمد من وزارة التجارة والصناعة
العالمية جروب للإستيراد والصيانة والتوكيلات التجارية ( شركة مساهمة مصرية )
الراعي الرسمي لتوكيل جنرال إليكتريك المعتمد في مصر
للإتصال بخدمة العملاء والمراكز المعتمدة لتوكيل صيانة جنرال إليكتريك
الخط الساخن ( 16156 أو 16179 )
01200094825 – 01200094821 - 01099949191
General Electric Maintenance Center Egypt
أرقام مراكز خدمة وصيانة توكيل جنرال إليكتريك في مصر
(16156 أو 16179)
الخط الساخن بسعر الدقيقة العادية .
أرقام خدمة العملاء وبلاغات الأعطال : -
26637201–26637202–26637203–26637204(11خط)
أرقام بلاغات الأعطال وخدمة وصيانة جميع المحافظات في مصر : -
( 26997347 – 26997348 – 26997349 – 26997357 – 26997358 – 26997346 – 26997356 – 26990335 – 26997354 )