صيانة جالانز
توكيل صيانة جالانز
تقدم خدمات مركز صيانة جالانز الصينية عملية الصيانة المنتظمة لأجهزتها التي تقوم بإنتاجها لتضمن استمرار عمل هذه الأجهزة بكفاءة وجودة عالية وتشمل جنسيات مختلفة وتتكون هذه الشركة من عدة شركات أخري ينضم جميعها معاً ليحمل ماركة جالانز التجارية وقد قام بتأسيس هذه الشركة لي بيونغ تشول وتقوم بتصنيع السفن والأجهزة الإلكترونية والمواد الغذائية وغيرها من الصناعات ، كما توفر الشركة لعملائها خط إنتاج في مصر، كما انها شاركت المصنع الحربي في إنتاج التكييفات ، وتتواجد مراكز صيانة جالانز في كافة المحافظات علي مستوي الجمهورية .
1- مركز صيانة جالانز:
• شركة جالانز من الشركات المنتشرة في مصر بتصنيع أجهزة الميكروويف ، وقد استطاع المصنع الحربي أن يتعاقد مع الشركة لتصنيع التكييفات الصينية لصالحها بتوكيل منها داخل الدولة المصرية كامل لعمليتي تركيب الأجهزة وصيانتها ، وقد بدأ ذلك منذ عام 2016 وذلك لمحاربة الغلاء الذي تقدمه الشركات الأخرى ، وتقديم المنتج بما يلائم المستوي البسيط للمستهلك ، وأيضا كمساهمة في عملية الحصول على عملات أخري في الأسواق المصرية .
• يحرص مركز الصيانة على تقديم خدمات صيانة شاملة لأجهزة جالانز على فترات منتظمة ، وتحرص الشركة على تواجد مراكز صيانتها في كافة المحافظات في داخل مصر كالقاهرة والإسكندرية والجيزة وغيرها ، وكذلك المدن المصرية .
• يقدم مركز صيانة جالانز الرئيسي عملية الصيانة بأفضل الأجهزة الحديثة في مجال التكنولوجيا لتقديم خدمات عالية الجودة للعملاء ، كما تقوم بتقديم خدماتها خلال مدة وجيزة لا تتجاوز كحد أقصي يومين .
2- خدمات مركز صيانة جالانز :
- يوفر مركز صيانة جالانز عملية صيانة شاملة على أيدي فنيين صيانة متدربة على استخدام أحدث أساليب الصيانة ، كما يوفر مركز الصيانة أحدث الأجهزة التكنولوجية في هذا المجال لإصلاح أعطال ومشكلات الأجهزة .
- تحرص الشركة على توفير مهندسين صيانة ذو خبرة ومهارة كبيرة في مجال الصيانة لإجراء عملية الإصلاح بدقة وكفاءة عاليتين ، وذلك للحصول على ثقة العملاء وإرضائهم على النحو المطلوب .
- يوفر مركز صيانة جالانز أماكن محددة وثابتة لأفرع مركز الصيانة ، كما أنها تقدم خدمة الصيانة لعملائها داخل المنزل بتوفير فريق من العمالة لتقديم الخدمة ولا تحدث عملية نقل للأجهزة إلا في حالات الأعطال التي تتطلب وقتاً أطول في الإصلاح ومع ذلك لا يبقي الجهاز في مدة صيانته سوي يومين على الأكثر .
- يقدم مركز صيانة جالانز خدماته في كافة المحافظات وكذلك المدن ، كما يقدم دعم صيانة كامل لخدمة العملاء على مدار اليوم .
- يوفر مركز صيانة جالانز ضمان لعملائه بتوفير التكلفة الملائمة وكذلك توفير قطع غيار أصلية وكذلك شهادة ضمان لمدة سنة كاملة على خدمة صيانتها .
- يقدم مركز صيانة جالانز خدمة تعريف العميل بالمنتج وطريقة التعامل معه وكذلك شرح مفصل لإيجابيات المنتج وتجنب سلبياته .
- يقدم مركز صيانة جالانز خدمات الصيانة بتوكيل من الشركة الصينية للغسالات والبوتوجازات والأفران وكافة منتجاتها .
- كما يحرص مركز صيانة جالانز على تقديم تكلفة وعروض تنافسية وخدمات علي أعلي مستوي ، كما تقدم ضمان لتقديم أفضل الحلول لكافة الأجهزة التي يتعذر إصلاح أعطالها.
3- أرقام مركز صيانة جالانز:
• يحرص مركز صيانة جالانز على التواصل مع عملائها من خلال :
- تقديم أرقام خط ساخن : (16156)
- كذلك يمكن للعملاء الاتصال بالأرقام الرئيسية الآتية ( 16156 )
- وكذلك أرقام مباشرة لتحديد مواعيد الزيارة لتقديم خدمة الصيانة في أسرع وقت.
- خدمة العملاء متوفرة على مدار اليوم للاستفسارات واستقبال أي شكوى للعملاء .
- كما تقدم خدمة متابعة عملية الصيانة مع العميل بعد إجرائها من خلال فريق متخصص لمساعدة العملاء .
- كما يوفر مركز الصيانة خدماته على مدار الأسبوع دون أي إجازات .
- يقدم مركز صيانة جالانز خدماته للعميل بواسطة أقرب فرع للعميل للوصول إليه في أسرع وقت .
4- صيانة ميكروويف جالانز:
• تجهيز الأطعمة من الوظائف اليومية المتكررة والتي يلزمها الكثير من الوقت والإعدادات كما أن تجهيز الأطعمة يتطلب وجود ميكروويف لتسهيل عملية إعداده وتسويته في أسرع وقت ، كما أنه الأكثر إنجازاً في عملية تسخين الأطعمة ومع ثورة التكنولوجيا بدأ الجميع في إستخدام الميكروويف لتحضير الأطعمة بشكل سريع ، كما أنه يقوم بعملية شواء محترفة وسريعة ولا يؤثر على الأطعمة بأي من الأشكال السلبية على المواد الغذائية .
- يتشكل الميكروويف من المواد المقاومة للحرارة والكسر، كما انه يتم صناعته من المواد التي تمنع التصاق وتكون الدهون والبخار من الداخل بسبب استمرارية استخدامه .
- ويُعد ميكروويف جالانز من أسهل الأجهزة في عملية تنظيفه ، كما أنه من الأجهزة الموفرة التى لا تستهلك كمية عالية من الكهرباء ، ويحتوي على تايمر لتحديد الوقت اللازم لتسوية الأطعمة .
- كما أنه يحتوي على أداة تنبيه صوتية لتعريفك عند عملية انتهاء عملية التجهيز .
- كذلك يتميز ميكروويف جالانز بخاصية التحكم من خلال برنامج على الهواتف الذكية لتصبح عملية إعداد الأطعمة أكثر سهولة ويسر.
- وفي حال حصول أي مشكلات لفرن الميكروويف يقدم مركز صيانة جالانز أرقامه للاتصال والتبليغ عن المشكلة في الميكروويف ويقوم مركز الصيانة بعد تواصل العميل معه بالرد في حالة الاستفسار وتقديم شرح مفصل لحل المشكلة تقنياً او تحديد موعد لزيارة العميل في أسرع وقت .
- تقديم خدمة الإصلاح بشكل فوري لأعطال ومشكلات الميكروويف من خلال أقرب فرع .
- كما يوفر للعميل ضمان متابعة عملية الصيانة من خلال فريق مختص للتواصل معه وفي حال احتاج الميكروويف لوقت أكبر يتم نقله من خلال سيارات المركز المجهزة لمركز الصيانة بعد تفحص العطل وتشخيصه.
5- صيانة مكنسة جالانز :
تحتاج سيدات المنزل للمكنسة الكهربية للانتهاء من عملية التنظيف بأسرع وقت وبالكيفية المطلوبة وتقدم شركة جالانز أحدث مكنسة كهربائية للقيام بعملية التنظيف بإمكانيات متطورة وتتم صيانتها بشكل دوري بالمتابعة مع مركز صيانة جالانز وتحديد موعد زيارة لإجراء عملية الصيانة ، كما يقوم مركز الصيانة بإصلاح كافة أعطال المكنسة وتوفير قطع الغيار الأصلية في حال احتاجت المكنسة لتبديل القطع خلال مدة الضمان المتعارف عليها من خلال الشركة .
- كما يقوم المركز بالتواصل مع العميل في أسرع وقت بعد اتصاله وإرسال فني صيانة متدرب وذو خبرة في مجال صيانة أجهزة جالانز من أقرب فرع للعميل وإجراء عملية إصلاح لأعطال المكنسة مباشرة وداخل المنزل .
- يقوم المركز بمتابعة عملية اصلاح العطل بعد الانتهاء منه بالتواصل مع العملاء لمدة معينة ومحددة ، كما يحرص مركز صيانة جالانز إلى إعادة المكنسة لحالتها الطبيعية الأولي قبل حدوث العطل حرصا على إرضاء العميل بخدمة الصيانة المقدمة.
6- صيانة غسالات ومجففات جالانز:
• غسالة جالانز: تقدم شركة جالانز أفضل تصاميم هندسية في صناعة الغسالات والمجففات المنزلية ، كما تقدم أفضل عملية صيانة لها.
- حيث يقوم مركز صيانة جالانز بعملية الصيانة لغسالة جالانز بالبيت تحت أي ظروف وأياً كانت الأعطال دون نقلها من البيت ، كما يقدم مركز صيانة جالانز عملية الصيانة في أسرع وقت ممكن في حال الإبلاغ من العميل عن العطل الذي يواجهة .
- يقدم المركز أقل الأسعار التنافسية وكذلك توفر قطع الغيار الأصلية المطلوبة في عملية الصيانة ، كما يقوم بعملية الصيانة للغسالات فنيين اصحاب خبرة على مدار السنوات في العمل في هذا المجال ، كما أنهم يقومون بهذه الخدمة على مستوي عالي من السرعة والدقة ، وباستخدام أساليب متطورة لعملية الصيانة.
• الاعطال التي تواجهها الغسالات :
من الاعطال التي يلاحظها العميل في غسالات جالانز على اختلاف أنواعها :
- المدة الطويلة في عملية طرد المياه للغسالة على الرغم من كفاءة عملها .
- عدم توقف الغسالة بعد انتهاء برنامج تشغيلها بل تكرره من جديد .
- امتلائها بالمياه دون بدأ عملها .
- حدوث مشكلات في باب الغسالة .
- والكثير من المشكلات الأخرى التي يمكن للعميل أن يواجهها ، ومع ذلك يقدم مركز صيانة جالانز حلول لكل ذلك وأسرع عملية إصلاح لهذه الأعطال والتعامل معه بغض النظر عن اختلاف موديل الغسالة وعمرها الافتراضي ، ويحرص مركز الصيانة علي عودة الغسالة لحالتها الأصلية بعد عملية الصيانة فهدف مركز صيانة جالانز الأول هو إرضاء عملائهم الكرام .
7- صيانة ثلاجات وديب فريزر جالانز:
- تقدم شركة جالانز ثلاجات وديب فريزر لحفظ الأغذية والأطعمة فنحن نحتاج لعملية حفظ وتخزين الأطعمة لأوقات طويلة دون التأثير على صلاحية الأطعمة أو التأثير على قيمتها الغذائية والاحتفاظ بنكهتها .
- كما أن الشركة تقدم موديلات ذات تصميمات جميلة ورائعة وبأسعار مناسبة تلائم حاجات وإمكانيات المستهلك .
- تقدم شركة جالانز مميزات متعددة لتصاميم وموديلات الثلاجات والديب فريزر، فتدعم خاصية التحكم الحراري وكذلك درجات التبريد بطريقة يدوية .
- كما أنها تدعم خاصية فصل روائح انواع الطعام المحفوظة بالداخل عن بعضها البعض وتم تصميم كلاهما للعمل بأسلوب سهل ومبسط غير معقد الاستخدام .
- كما أنها تتميز بمساحة واسعة لتخزين كميات كبيرة من الأغذية المجمدة .
- يقدم مركز صيانة جالانز لصيانة الثلاجات والديب فريزر جميع الخدمات لصيانة الأجهزة في حال مواجهة أي خلل .
- كما تقدم خدمة الاستفسارات للعملاء الخاصة بالمشكلات أو أنها لا تقوم بتكوين الثلوج .
- يقوم العميل بالتواصل المباشر مع مركز صيانة جالانز وبعد ذلك يتم التواصل مع المهندس الفني وتحديد وقت الزيارة لإجراء عملية الصيانة أو يقوم المهندس بتقديم حلول تقنية تبعاً لنوع وموديل الجهاز من خلال شرح مبسط يقوم به .
8- صيانة بوتوجازات وأفران جالانز :
• طهي الطعام والحساء يحتاج لبوتوجازات للقيام بهذه العملية ويجب ان تكون هذه البوتوجازات والافران بكفاءة مطلوبة لإنجاز هذه المهمة ، كما يجب أن تصمم هذه الأجهزة بأحجام تلائم جميع المساحات صغيرة أو كبيرة.
- تصمم شركة جالانز هذه الأجهزة بتصاميم انسيابية في الشكل كما أنها تعتمد على المواد المقاومة للصدأ والكسر، وأيضا مقاومة لتكوين الدهون والأبخرة داخل هذه الأجهزة والذي قد يؤثر على الأجزاء الداخلية في عملها وحدوث تلف وأضرار لها .
- كما تهتم الشركة بالتصاميم المناسبة لديكورات المطابخ ، وتحرص على ان تكون المواد المغلفة للبوتوجازات والأفران سهلة في عملية التنظيف والتطهير .
- يقدم مركز صيانة جالانز عملية صيانة شاملة للبوتوجازات وإصلاح الاعطال التى يواجهها العميل ومن الضروري للعميل عند مواجهة أي مشكلة بالتواصل مع مركز صيانة جالانز للإبلاغ عن الأعطال وسرعة إجراء عملية الصيانة للتأكد من عدم تفاقم المشكلة .
- كما يحرص مركز الصيانة على متابعة عملية الصيانة بعد إصلاح العطل والقيام بحل المشكلات التى يقوم بها فريق من المهندسين المتميزين في مجال الصيانة والتي يحرص مركز صيانة جالانز على تطوير عملهم وكفاءتهم باستمرار للسعي نحو الافضل ولتحقيق منافسة عالية .
- يقوم مركز الصيانة بالتواصل مع العميل وتقديم الدعم المطلوب خلال ٤٢ ساعة من اتصال العميل وتقديم الخدمة بأسرع وقت ، كما توفر لعملائها أرقام مباشرة لتقديم الخدمة واستقبال أي شكوى .
- يحرص المركز على تقديم شهادة ضمان للعميل تكفل له خدمة متميزة في مدة تصل لسنة كاملة من إجراء عملية الصيانة ، كما تقدم له أفضل العروض من إجراء عمليات الصيانة والإصلاح داخل المنزل بأحدث الأجهزة للكشف عن العطل مهما كان حجمه وإصلاحه في الوقت المطلوب .
- يقدم المركز أفضل الاسعار التى تناسب جميع فئات المستهلكين وإمكانياتهم .
• تنويه هام :
يعلن مركز صيانة جالانز عن إخلاء مسئوليتها عن أي مراكز صيانة أخري غير معتمدة ، حيث يقدم المركز أرقام لخدمة العملاء محددة وكذلك تحديد أماكن تواجد أفرع مركز صيانة جالانز في جميع محافظات ومدن الدولة ، وتحذر من التواصل مع أي ارقام أخري غير المقدمة من خلالها لأنها ارقام لمراكز صيانة احتيالية غير مدعومة من شركة جالانز
صيانة جالانز
مركز صيانة جالانز
يحرص مركز الصيانة على تقديم خدمات صيانة شاملة لأجهزة جالانز على فترات منتظمة ، وتحرص الشركة على تواجد مراكز صيانتها في كافة المحافظات في داخل مصر كالقاهرة والإسكندرية والجيزة وغيرها ، وكذلك المدن المصرية ، يقدم مركز صيانة جالانز الرئيسي عملية الصيانة بأفضل الأجهزة الحديثة في مجال التكنولوجيا لتقديم خدمات عالية الجودة للعملاء ، كما تقوم بتقديم خدماتها خلال مدة وجيزة لا تتجاوز كحد أقصي يومين .
التوكيل الرسمي المعتمد لصيانة منتجات جالانز
التوكيل الوحيد الرسمي في مصر المعتمد من وزارة التجارة والصناعة
العالمية جروب للإستيراد والصيانة والتوكيلات التجارية ( شركة مساهمة مصرية )
الراعي الرسمي لتوكيل جالانز المعتمد في مصر
للإتصال بخدمة العملاء والمراكز المعتمدة لتوكيل صيانة جالانز
الخط الساخن 16156
01200094825 – 01200094821 - 01099949191
Galanz Maintenance Center Egypt
أرقام مراكز خدمة وصيانة توكيل جالانز في مصر
الخط الساخن بسعر الدقيقة العادية .
أرقام خدمة العملاء وبلاغات الأعطال
أرقام بلاغات الأعطال وخدمة وصيانة جميع المحافظات في مصر
0228326340 – 0228326342 – 0228326343
0228326344 - 0228326345 – 0228326346
0228326347 – 0228326348 – 022832634
0228326350 – 0228326351 – 0228326352