ﻓﺘﺮﻩ ﺿﻤﺎﻥ ﺑﻌﺪ اﻟﺼﻴﺎﻧﻪ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ اﻟﻘﻄﻊ ﻟﻤﺪﻩ ﻃﻮﻳﻠﻪ اﻟﻤﺪﻯ ﺗﻀﻤﻦ ﻟﻚ اﻟﺠﻮﺩﻩ
ﻃﻠﺒﻨﺎ ﻟﻴﺼﻠﻚ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻰ ﻓﻰ اﺳﺮﻉ ﻭﻗﺖ ﻓﻰ اﻯ ﻣﻜﺎﻥ ﺧﻼﻝ 24 ﺳﺎﻋﻪ ﻓﻘﻂ
اﻻﻧﻨﺎ ﻧﻬﺘﻢ ﺑﺠﻮﺩﻩ اﻟﺼﻴﺎﻧﻪ ﻓﻨﻘﻮﻡ ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ اﻟﻘﻄﻊ اﻻﺻﻠﻴﻪ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ
نحن نتواجد فى كل مكان داخل مصر اتصل بنا لنصلك فى اى محافظه داخل مصر
ﻧﺤﻦ ﻧﻤﺘﻠﻚ ﻓﺮﻳﻖ ﺩﻋﻢ ﻓﻨﻰ ﻣﻬﻨﻰ ﻣﺤﺘﺮﻑ ﻭﻣﻌﺘﻤد
نحن نتابع العميل حتى بعد خدمه التنفيذ نقوم بعمل صيانه دوريه كل فتره على الجهاز
تعتبر شركة جالانز واحدة من أهم الشركات العالمية في صناعة الأجهزة الكهربية والإلكترونية، اعتمدت شركة جالانز على صناعة الميكروويف فقط ثم اتسع مجال عملها لتشمل مختلف الأجهزة الكهربائية مثل الغسالات، المجففات، الخلاطات، الثلاجات، والديب فريزر، والبوتاجازات والأفران، تعددت مقرات الشركة ولكن يمكن حصرها بين الصين وأمريكا الشمالية، مر على إنشاء شركة جالانز ٤٢ عاماً، وفي خلال تلك السنوات استطاعت أن تحتل المركز الثامن من بين أعظم عشرة شركات صينية لصناعة الأجهزة المنزلية.
تعتبر الأجهزة المنزلية هي معاونة المرأة المصرية وذلك في كافة أنحاء العالم، ومن أهم تلك الأجهزة والتي يستخدمها الإنسان منذ بدء الخليقة لكن ليست بالشكل الحديث، حيث استخدم الإنسان القديم الأحجار والنار والحطب لطهي الطعام، يعد جهاز البوتاجاز والفرن من أهم الأجهزة ولكنه ليس من الأجهزة الترفيهية حيث يُستخدم في طهي الطعام والأشربة المختلفة، تختلف أنواع البوتاجازات حسب عدد الشعلات بها وتختلف من كونها بوتاجازات مسطحة أو بوتاجازات بفرن وشواية، وبوتاجازات تعمل بالغاز فقط وبوتاجازات تعمل بالكهرباء والغاز أيضاً، توفر شركة جالانز صيانة متكاملة لأجهزة البوتاجازات والأفران وذلك من خلال توكيلاتها ومراكز الصيانة المعتمدة الخاصة بها، وذلك طالما كان الجهاز في فترة الضمان المخصصة له من بدء استخدامه.
تتعدد استخدامات جهاز البوتاجاز لذلك فقد يتعرض إلى أعطال كثيرة جداً وتلف وفي هذه النقاط لتناول بعض هذه الأعطال وكيفية التغلب عليها والحفاظ على الجهاز بحالة جيدة:
أولاً العطل ناتج عن عدم توصيل بوتاجاز بالكهرباء: يمكن أن نتأكد من ذلك من خلال نظام الإشعال الذاتي، في حالة عدم تشغيل فهذا دليل على أنه غير متصل.
العطل الثاني وهو عدم إضاءة لمبة البيان: وفي هذه الحالة يجب انتزاع اللمبة وتجربها أولاً فإن كانت لا تضيء يجب تغيير اللمبة التالفة بلمبة أخرى، أما إذا كانت تضيء فيجب التأكد من سلامة الأسلاك الموصلة بهذه اللمبة.
العطل الثالث وهو ضعف شعلات البوتاجاز: هذا العطل قد يحدث نتيجة عدم نظافة عيون البوتاجاز فقد يتساقط عليها باقي الطعام والدهون التي تعمل على انسدادها من ما يؤدي إلى ضعف الشعلة أو انسدادها بشكل كلي.
لكي نضمن أعمال البوتاجاز والفرن بشكل سليم يجب الحفاظ على نظافته باستمرار وذلك من خلال تنظيفه بحيث لا تتراكم عليه الأطعمة والدهون وذلك باستخدام الماء والملح والكربونات التي تساعد بشكل فعال على إزالة الدهون وغيرها من المواد.
يجب الحفاظ على شعلة البوتاجاز بعيداً عن الماء لأن الماء يؤدي إلى الصدأ والتآكل
تتوافر قطع غيار بوتاجازات وأفران جالانز في الكثير من مراكز الصيانة المعتمدة والغير معتمدة لكن قطع الغيار الأصلية تتواجد في المراكز المعتمدة فقط والتي تتواجد في مناطق كثيرة في مصر وفي جميع الدول التي يوجد بينها وبين شركة جالانز تعاقدات، توفر مراكز الصيانة المعتمدة بجانب قطع الغيار الأصلية ضمان تختلف مدته حسب نوع الجهاز.
يعد طاقم خدمة عملاء شركة جالانز واحداً من أكفأ أطقم العملاء وذلك يرجع إلى خبرتهم التي تمتد إلى ٤٢ عاماً في مجال صيانة الأجهزة الكهربائية، يتوافر بالمراكز المعتمدة للشركة وكذلك التوكيلات الخاصة بالشركة فنيين صيانة ومهندسين صيانة على قدر عالي وكبير من العلم والخبرة بالتعامل مع الأجهزة الكهربائية ومنهم بالتأكيد البوتاجازات والأفران، يتميز طاقم هذه الشركة بسرعة الاستجابة، والصدر الرحب في التعامل مع مستخدمي منتجات الشركة.
التوكيل الرسمي المعتمد لصيانة منتجات جالانز
التوكيل الوحيد الرسمي في مصر المعتمد من وزارة التجارة والصناعة
العالمية جروب للإستيراد والصيانة والتوكيلات التجارية ( شركة مساهمة مصرية )
الراعي الرسمي لتوكيل جالانز المعتمد في مصر
للإتصال بخدمة العملاء والمراكز المعتمدة لتوكيل صيانة جالانز
الخط الساخن ( 16156 أو 16179 )
01200094825 – 01200094821 - 01099949191
Galanz Maintenance Center Egypt
أرقام مراكز خدمة وصيانة توكيل جالانز في مصر
(16156 أو 16179)
الخط الساخن بسعر الدقيقة العادية .
أرقام خدمة العملاء وبلاغات الأعطال : -
26637201 – 26637202 – 26637203 – 26637204 (11 خط)
أرقام بلاغات الأعطال وخدمة وصيانة جميع المحافظات في مصر : -
( 26997347 – 26997348 – 26997349 – 26997357 – 26997358 – 26997346 – 26997356 – 26990335 – 26997354 )