صيانة غسالات ملابس دايو

تسعى دائماً الشركات الرائدة أن تُقدم خدمات عديدة ومتنوعة لعملائها، وهو ما ينطبق بدوره على شركة دايو للأجهزة الكهربائية وخاصة فيما يخص غسالات الملابس حيث لا تكتفي الشركة بمجرد تقديم المنتج فقط، بل تقوم كذلك بخدمات الصيانة لهذه الغسالات حيث أن توقف الغسالة عن عملها يسبب مشاكل كبيرة لأصحابها.

شركة دايو

• تعتبر شركة دايو من الشركات الرائدة في مجال تصنيع الأجهزة الكهربائية وذلك في مصر والشرق الأوسط، وتتميز جميع الأجهزة التي تقوم شركة دايو بتصنيعها بالكفاءة والجودة العالية.
• فضلاً عن الخدمات العديدة التي تقوم الشركة بتقديمها وذلك ما بعد بيع المنتج، ومن هذه الخدمات التي تقدمها الشركة الصيانة الدورية عل جميع الأجهزة.
• وذلك لضمان سلامة الأجهزة وضمان أدائها بشكل أفضل لمدة أطول، فضلاً عن ميزة الضمان التي تقدمها شركة دايو لعملائها والذي يصل لخمس سنوات وذلك على جميع الأجهزة.

صيانة غسالات ملابس دايو

• تُعتبر الصيانة الدورية لجميع منتجات شركة دايو جزأ لا يتجزأ من الشركة.
• حيث تمتلك شركة دايو العديد من المهندسين والفنيين المهرة والمدربون على أعلى مستوى من الخبرة والكفاءة في جميع أعمال الصيانة ولجميع الأجهزة والتي تأتي في مقدمتها غسالات الملابس.
• وما يميز فريق عمل صيانة غسالات ملابس دايو هو السرعة في الوصول إلى منزل العميل وذلك في مدة أقصاها يوم وذلك بعد تلقي ما يفيد بوجود عطل معين، مما لا يؤدي ذلك إلى تفاقم العطل.

أعطال غسالات ملابس دايو

تتعرض غسالات ملابس دايو لمجموعة من الأعطال ومنها ما يكون سببب لتدخل فريق الصيانة ومنها ما يمكن للعميل التغلب عليه، ومن هذه الأعطال ما يلي:

• عُطل في الباور وعدم قيام الغسالة بعملها نهائياً أو جزئياً.
• عدم قدرة الغسالة على سحب المياه نهائيا للغسالة أو أنّ سحب المياه ضعيف والغسالة تحتاج لوقت طويل حتى تمتلئ.
• عدم قدرة الغسالة على طرد المياه بشكل كُلي أو بشكل جُزئي.
• أصوات عالية تصدر من الغسالة وذلك عند عملية العصر.
• تسرّب المياه من الغسالة.
• حدوث أعطال في لوحة كنترول الغسالة الأمامية وذلك فيما يخص الغسالات الحديثة.

قطع غيار غسالات ملابس دايو

• تمتلك شركة دايو قطع غيار لغسالات الملابس لا تقل جودة عن قطع الغيار التي تأتي في منتج غسالة الملابس من البداية، فبعد أن يقوم العميل بالإبلاغ عن وجود عطل في غسالة ملابسه.
• ووصول مندوب الشركة المُدرّب على الصيانة وبعد قيامه بفحص العطل، يقوم بأخذ رأي العميل على تركيب قطعة غيار جديدة وذلك لأنّ العطل يستدعي ذلك.
• فيقوم المندوب بتركيب قطعة الغيار الجديدة بدلاً من قطعة الغيار التالفة مما بدورها تساعد على إعادة الغسالة إلى كفاءتها الأولى التي كانت عليها قبل حدوث العطل وقبل طلب الصيانة وتصليح الغسالة وذلك بفضل قطع الغيار الأصلية التي تمتلكها شركة دايو.

خدمة عملاء مركز صيانة دايو

• تمتلك شركة دايو خدمة عملاء لمركز الصيانة، تتمتع بوجود فريق دعم فني قوي على دراية جيّدة بمنتجات الشركة، فضلاً عن تواجد الفريق طوال اليوم.

• وذلك للرد على استفسارات العملاء التي من الممكن أن يحصل العميل عليها عبر الهاتف، أمّا إذا كان الأمر يستدعي ذهاب أحد الفنيين إلى منزل العميل.

• فسيتم ذلك أيضاً عن طريق خدمة عملاء مركز الصيانة وذلك بعد تلقي المكالمة التي تفيد باحتياج العميل إلى فني تصليح مميز.

وتقوم خدمة العملاء بإبلاغ الفنيين فور تلقي الاتصال من العميل ويقوموا كذلك بترتيب المواعيد بين الفنيين والعملاء.

التوكيل الرسمي المعتمد لصيانة منتجات دايو

التوكيل الوحيد الرسمي في مصر المعتمد من وزارة التجارة والصناعة

العالمية جروب للإستيراد والصيانة والتوكيلات التجارية ( شركة مساهمة مصرية )

الراعي الرسمي لتوكيل دايو المعتمد في مصر

للإتصال بخدمة العملاء والمراكز المعتمدة لتوكيل صيانة دايو

الخط الساخن ( 16156 أو 16179 )

01200094825 – 01200094821 - 01099949191

DAEWOO Maintenance Center Egypt

أرقام مراكز خدمة وصيانة توكيل دايو في مصر

(16156 أو 16179)

الخط الساخن بسعر الدقيقة العادية .

أرقام خدمة العملاء وبلاغات الأعطال : -

26637201–26637202–26637203–26637204 (11خط)

أرقام بلاغات الأعطال وخدمة وصيانة جميع المحافظات في مصر : -

( 26997347 – 26997348 – 26997349 – 26997357 – 26997358 – 26997346 – 26997356 – 26990335 – 26997354 )