بوتوجازات وأفران سامسونج

تعد خدمات الصيانة وإصلاح العيوب للأجهزة الكهربائية من أهم  الخدمات التي تخدم المستهلك وسياسة الاستخدام ، بحيث تتيح هذه الخدمات لمستخدم الجهاز إعادة الأداء الأساسي للجهاز بالإضافة إلى تحسين جودة عمل الجهاز ، وذلك حتى لا يضطر المستخدم لتغيير الجهاز أو استبداله بجهاز جديد ، ومن أهم شركات الصيانة وتصليح الأعطال لأجهزة الأفران والبوتوجازات الكهربائية في مصر هي شركة سامسونج ، فمن المعروف أن البوتوجازات والأفران من أهم الأجهزة المنزلية التي يتم استخدامها بشكل يومي ، تقدم شركة سامسونج هذه الخدمات بدقة وكفاءة عالية وهذا ما سوف نستعرضه بالتفصيل فيما يلي .

شركة سامسونج

تعتبر شركة سامسونج من أهم شركات صيانة الأجهزة في مصر، حيث أنها شركة رائدة في هذا المجال ، فهي من أول الشركات التى قدمت هذه الخدمات في مصر حيث قامت شركة سامسونج بعمل متكامل يضم أوجه عديدة للأجهزة الكهربائية منها توفير أجهزة كهربائية مختلفة  ذات تكنولوجيا عالية وتقنية متميزة ، تضمنت هذه الأجهزة  الغسالات ذات الأحجام المختلفة لتناسب شرائح العملاء المختلفة ، بالإضافة إلى شاشات البلازما ، وشاشات ال سي دي التي تتميز بوضوح الرؤية وسطوع الألوان بها ، وأيضاَ أجهزة البوتوجازات والأفران التي تتميز بالتوزيع الحراري لطهي الأطعمة المختلفة ، كما أنها توفر خدمات الصيانة وتصليح الأعطال وأيضا تسويق هذه الأجهزة الكهربائية .

أعطال بوتوجازات وأفران سامسونج

تتعدد الأعطال التي يمكن أن تحدث للبوتوجازات والأفران الكهربائية ، لذلك تقدم شركة سامسونج خدمات صيانة مميزة لإصلاح كافة الأعطال الواردة الحدوث ، كما أن الشركة تراعى أخد كافة احتياطات الأمن والسلامة أثناء صيانة هذه الأعطال ، وهذه الأعطال تتضمن ما يلي : -

• توقف الجهاز عن الاشتعال .

• أعطال باب الجهاز .

• أعطال عدم توزيع الحرارة بالجهاز بشكل متناسق .

قطع غيار بوتوجازات وأفران سامسونج

تقدم شركة سامسونج أفضل قطع الغيار للبوتوجازات والأفران الكهربائية ، والتي تتميز بجودتها وكفاءتها العالية ، بحيث يتم استيراد قطع الغيار الأصلية والمعتمدة ذات الجودة العالية وذات التكاليف الممكنة من الخارج لضمان راحة العميل ، تتضمن قطع الغيار ما يلي : -

• منظم غاز .

• مشعلات .

• مقبض باب بوتوجاز .

• شعلة شواية .

• سطح غطاء بوتوجاز زجاج .

• إشعال ذاتي للعيون .

• ولاعة فرن .

• كاوتش باب ومفصلات .

• محبس جزرة .

صيانة بوتوجازات وأفران سامسونج

تملك شركة سامسونج المصرية فريق صيانة متكامل بأعلى مستوى ، حيث يقوم هذا الفريق بإصلاح كافة الأعطال في أجهزة البوتوجازات وكذلك الأفران الكهربائية ، وذلك عن طريق استخدام طرق آمنة وفعالة وغير مكلفة ، حيث تتم عمليات الصيانة هذه في داخل مراكز مختلفة ومتعددة ، حيث يتم استبدال الأجزاء التالفة ذات العطل بأخرى ذات جودة عالية ، كما أنها تضمن خدمة الصيانة بشكل دوري ، وذلك لضمان كفاءة وجودة العمل لمدة طويلة ، كما توفر شركة سامسونج فريق عمل من الفنيين والمهندسين المدربين على التعامل مع كافة هذه الأعطال .

خدمة عملاء مركز صيانة سامسونج

 تقدم شركة سامسونج مركز خدمة عملاء متميز، يقوم مركز الدعم بتقديم مختلف الخدمات للعملاء ، سواء كان هذا إصلاح للجهاز أو تقديم المشورة والمساعدة ، وذلك من خلال العديد من مراكز الدعم بمختلف المحافظات ، ويتميز فريق الدعم هذا بالكفاءة العالية ، يقوم مركز خدمة العملاء بالتواصل مع العملاء والرد على ما لديهم من استفسارات ، يقدم هذا الدعم من خلال طرق عدة أهمها الاتصال على الخطوط الأرضية لمركز الصيانة وأيضا أرقام الهواتف المحمولة ، تتميز مراكز الدعم هذه بالعمل على مدار اليوم بشكل دوري ، تتميز مراكز الخدمة وتوكيلات الصيانة أيضاَ بأنها متوفرة في كافة المحافظات المصرية سواء الوجه البحري أو الوجه القبلي وأيضا محافظات صعيد مصر . 
 

التوكيل الرسمي المعتمد لصيانة منتجات سامسونج

التوكيل الوحيد الرسمي في مصر المعتمد من وزارة التجارة والصناعة

العالمية جروب للإستيراد والصيانة والتوكيلات التجارية ( شركة مساهمة مصرية )

الراعي الرسمي لتوكيل سامسونج المعتمد في مصر

للإتصال بخدمة العملاء والمراكز المعتمدة لتوكيل صيانة سامسونج

الخط الساخن ( 16156 أو 16179 )

01200094825 – 01200094821 - 01099949191

SAMSUNG Maintenance Center Egypt

أرقام مراكز خدمة وصيانة توكيل سامسونج في مصر

(16156 أو 16179)

الخط الساخن بسعر الدقيقة العادية .

أرقام خدمة العملاء وبلاغات الأعطال : -

26637201–26637202–26637203–26637204(11خط)

أرقام بلاغات الأعطال وخدمة وصيانة جميع المحافظات في مصر : -

( 26997347 – 26997348 – 26997349 – 26997357 – 26997358 – 26997346 – 26997356 – 26990335 – 26997354 )