بوتوجازات وأفران كلفينتور

تتنافس الكثير من الشركات المنتجة للأجهزة الكهربائية المنزلية في جودة إنتاج الأجهزة الكهربائية التي تنتجها وذلك لتواكب المنافسة العالمية ، وكانت لشركة كلفينتور نصيب من هذه المنافسة ويرجع ذلك نتيجة إنتاجها لأجهزة كهربائية ذات إمكانيات فريدة وكذلك جودة عالية ، مما جعل الكثير يضعون ثقتهم الكاملة في هذه الشركة ، لذا سنتحدث في موضوعنا هذا عن شركة كلفينتور وكذلك الأجهزة التي تنتجها والأعطال التي قد تحدث في بعض الأحيان وكيفية التعامل معها .

شركة كلفينتور

• تعتبر شركة كلفينتور أحدى الشركات المنتجة للأجهزة الكهربائية المنزلية كالغسالة والثلاجة والبوتوجاز والفرن والميكروويف وكذلك التكييف .

• يحرص الكثير من الناس علي التعامل مع شركة كلفينتور خصيصاً نتيجة لتعدد المزايا التي توفرها لعملائها ، لذا سنستعرض بعض من هذه المزايا :-

1- توفير فريق دعم فني وهندسي خاص لصيانة جميع الأعطال التي قد يتعرض إليها الجهاز الكهربائي .

2- تقديم ضمانات خاصة لعملائها ومنها ضمان المدي الاستمراري الطويل للجهاز الكهربائي ، وفي حالة تعرض الجهاز لعطل ما خلال فترة محددة تكون الشركة مسؤولة عن تصليحه وكذلك توفير كافة قطع الغيار التي يحتاجها .

3- تمتاز شركة كلفينتور أيضاً بتكاليفها المالية المُبسطة ، وذلك لتناسب جميع فئات الناس ، كما إنها تسعى للتميز .

أعطال بوتوجازات وأفران كلفينتور

• تتعدد الأعطال التي قد تحدث في البوتوجاز الكهربائي وكذلك الفرن  ، لذا يجب أن يكون العميل لديه بعض المعلومات عن الأعطال الخاصة بهم ، ومن ثم  يستطيع أن يقرر ما أن يستدعي فريق الدعم الفني والهندسي أو أن العطل بسيط يمكن إصلاحه بإتباع بعض الإرشادات .

• من الأعطال الشائعة التي تحدث في البوتوجاز هو عدم  عمل شعلة الشواية بكفاءة ، ويرجع ذلك إلي الزيادة عن الحد الطبيعي في الحرارة التي يجب تشغيلها في الفرن ، وفي هذه الحالة يجب علي العميل تنظيف هذه الشواية جيداً .

• الأعطال الناتجة عن تلف الفيونات ، وبالتالي ينتج عنها تسرب في الغاز ومن ثم حدوث بعض الكوارث كالحرائق وغيرها ، لذا فإن هذه الحالة تستدعي الفريق الخاص بالدعم الفني والهندسي فوراً .

• الأعطال الناتجة عن تلف الكارتة والتي تعتبر الجزء الأساسي المسؤول عن تلبية وتنفيذ الأوامر .

قطع غيار بوتوجازات وأفران كلفينتور

• تقوم الشركة بإرسال فريق دعم فني وهندسي خاص في حالة عطل أحد الأجهزة الكهربائية والتأكد من ضرورة تبديل قطع الجهازالتالفة بقطع غيار أخرى جديدة .

• تعمل شركة كلفينتور على توفير كافة قطع الغيار الأصلية الخاصة بالأجهزة الكهربائية التي تنتجها وبأسعار غير مكلفة لتناسب الجميع .

• توفر شركة كلفينتور أيضاً إمكانية شراء قطع الغيار الخاصة بالأجهزة الكهربائية وكذلك تبديلها بواسطة المتاجر الإلكترونية .

صيانة بوتوجازات وأفران كلفينتور

• تتم صيانة بوتوجازات وأفران كلفينتور بكفاءة وعلى مستوي عالي من الجودة ، وذلك بشاهدة الكثير من العملاء ، ويرجع ذلك على حرص الشركة في توفير أمهر المهندسين والفنيين المختصين بصيانة كافة الأجهزة الكهربائية التي تنتجها شركة كلفينتور .

تسعي شركة كلفينتور في تجديد نظام الصيانة الخاص بها باستمرار  وجعله أكثر تطوراً ، وذلك تقديراً لثقة عملائها الكرام .

خدمة عملاء مركز صيانة كلفينتور

• يوفر مركز صيانة كلفينتور خدمة عملاء خاصة به ، هدفها هو الرد السريع على جميع الاستفسارات التي يحتاجها العميل ، جدير بالذكر أن شركة كلفينتور تحرص على أن يكون فريق خدمة العملاء ذات خلفية علمية عن بعض الأعطال التي تتعرض إليها الأجهزة الكهربائية ، وبالتالي يمكنهم تقديم بعض الإرشادات التعليمية للعميل لحين تحويل المكالمة أو الاتصال الهاتفي للمهندس المختص .

• لا تقتصر خدمة العملاء الخاصة بشركة كلفينتور على المكالمات الهاتفية فقط ، بل يمكن التواصل أيضاً عن طريق المواقع الرسمية الخاصة بالشركة على مواقع التواصل الاجتماعي .

• تمتاز خدمة عملاء شركة كلفينتور بتوافرها على مدار الأربعة وعشرون ساعة على مدار اليوم . 
  
   

  التوكيل الرسمي المعتمد لصيانة منتجات كلفينتور

  التوكيل الوحيد الرسمي في مصر المعتمد من وزارة التجارة والصناعة

  العالمية جروب للإستيراد والصيانة والتوكيلات التجارية ( شركة مساهمة مصرية )

  الراعي الرسمي لتوكيل كلفينتور المعتمد في مصر

  للإتصال بخدمة العملاء والمراكز المعتمدة لتوكيل صيانة كلفينتور

  الخط الساخن ( 16156 أو 16179 )

  01200094825 – 01200094821 - 01099949191

  Kelvinator Maintenance Center Egypt

  أرقام مراكز خدمة وصيانة توكيل كلفينتور في مصر

  (16156 أو 16179)

  الخط الساخن بسعر الدقيقة العادية .

  أرقام خدمة العملاء وبلاغات الأعطال : -

  26637201–26637202–26637203–26637204(11خط)

  أرقام بلاغات الأعطال وخدمة وصيانة جميع المحافظات في مصر : -

  ( 26997347 – 26997348 – 26997349 – 26997357 – 26997358 – 26997346 – 26997356 – 26990335 – 26997354 )